《收了费只开收据是否合适？》·中油升级系统用户可自助打印发票-中油中泰燃气有限责任公司

autumn 2025年12月24日 20:37 0

就南昌中油燃气公司受理用户缴费工作未主动提供发票等现象，1月10日，本报刊发了《收了费只开收据是否合适？》报道，引起了该公司总部即中油中泰燃气投资集团有限公司的重视。连日来，在南昌市国税局等监管部门的教育、引导下，该公司就自身多项服务工作进行全面整改，优化系统升级工程，将为3.5万余用户提供线上、线下自助打印发票服务。

中国江西网记者童梦宁

建立新平台

用户可自助打印发票

据了解，南昌中油燃气公司在纳税信用等级评定中曾多次获得“A级纳税人”。就本报报道的“未主动向用户提供发票”现象，该公司相关负责人刘先生介绍，公司每月定期向税务部门申报已开发票和未开发票收入，根据所申报的费用依规进行纳税，并不会因为没有开具发票而少交税或偷税漏税。但他意识到，媒体的监督将有益于公司不断改进、完善服务工作。近几天，公司已经开展整改工作。

刘先生告诉记者，用户缴费后需要发票，收费人员可随时提供。为提高服务效率，集团总公司已着手建立新的发票开票平台，所有燃气用户可根据需要在营业大厅新增设的24小时ATM自助缴费机，自助打印发票。目前该系统正处于测试中，正常情况下，近期可推广使用。此外，安装物联网燃气表的用户不用前往营业大厅，可通过手机在线完成微信缴费，如需要发票，可向客服人员留下个人邮箱，公司将以电子发票的形式发送。若需要纸质发票，用户可以在营业大厅的服务窗口直接索取。

将增设收费点

1.5万余IC卡用户将受益

采访中，记者了解到，南昌中油燃气公司3.5万余用户主要居住在红谷滩新区，其中IC卡燃气表、物联网燃气表用户各占1.5万余户、2万余户。2015年以前安装的系IC卡燃气表，不能实现在线自助服务功能，这1.5万余用户只能前往该公司营业大厅，通过服务窗口或24小时ATM自助缴费机办理业务。目前该公司仅在红谷滩新区翠林路及南昌经开区设有2处营业大厅。因此，IC卡燃气表用户缴费显然有些不方便。

据刘先生介绍，燃气表使用年限为8年，IC卡燃气表用户更换新表时，可自愿选择新一代的物联网燃气表，但要支付新表的成本费用。此外，南昌中油燃气公司已在红谷滩新区大型住宅小区等场所，与物业公司等部门洽谈增设缴费点，届时，可大大方便IC卡燃气表用户就近缴费。